QM

QM – Mit vereinten Kräften

Weg zum erfolgreichen QM-System für kleinere Unternehmen Aufbau, Einführung und Unterhaltung eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems verursachen Kosten. Die acht Grundsätze aus DIN EN ISO 9000 sollen den Kosten einen entsprechenden Nutzen entgegenstellen: Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung der Personen, Prozessorientierter Ansatz, Systemorientierter Managementansatz, Ständige Verbesserung, Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung und Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen…