BTV steht für Beratung und Training im Vending

Insbesondere kleinere und mittelständische 
Automaten-Fachaufsteller / Vending-Operator, 
nutzen die langjährige BTV-Branchenerfahrung
und die auf sie zugeschnittenen Vorschläge.
Ich helfe Ihnen dabei zu hinterfragen, berate 
und begleite Sie.
So gewährleisten z. B. schnell wirksame 
Ist- und Chancen-Analysen mit direktem 
Ergebnis-Transfer eine konsequente Optimierung 
u.a. in Ihrer Service- und Kundenorientierung.

Schwerpunkte sind u.a.:

  • Ganzheitliche Unternehmensstrategien und wirksamer Unternehmensauftritt
  • Wirksame Öffentlichkeitsarbeit
  • Kommunikation und Kundenorientierung – Kunden verstehen und begeistern
  • Organisation, Selbst- und Zeitmanagement
  • Projekt- und Ablaufoptimierung im Servicebereich
  • Qualitäts-Management und Mitarbeiterentwicklung
  • Szenarienentwicklung, Krisenbewältigung
  • Unternehmensnachfolge
  • Seminar- und Trainingsarbeit u.a. zu Themen wie 
HACCP-/ Hygiene, Erfolgreiche Selbstorganisation,Zertifizierung nach VAFA-ZERT (als geprüfter Sachverständiger BDSF)
inklusive der erforderlichen Vorbereitungsveranstaltung
  • Erstellung von Fachgutachten (als geprüfter Sachverständiger BDSF)