Insbesondere kleinere und mittelständische
Automaten-Fachaufsteller / Vending-Operator
nutzen die langjährige BTV-Branchenerfahrung
und die auf sie zugeschnittenen Vorschläge.
Ich helfe Ihnen dabei zu hinterfragen, berate
und begleite Sie.
So gewährleisten z. B. schnell wirksame
Ist- und Chancen-Analysen mit direktem
Ergebnis-Transfer eine konsequente Optimierung
u.a. in Ihrer Service- und Kundenorientierung.
Schwerpunkte sind u.a.:
- Ganzheitliche Unternehmensstrategien und wirksamer Unternehmensauftritt
- Wirksame Öffentlichkeitsarbeit
- Kommunikation und Kundenorientierung – Kunden verstehen und begeistern
- Organisation, Selbst- und Zeitmanagement
- Projekt- und Ablaufoptimierung im Servicebereich
- Qualitäts-Management und Mitarbeiterentwicklung
- Szenarienentwicklung, Krisenbewältigung
- Unternehmensnachfolge
- Seminar- und Trainingsarbeit u.a. zu Themen wie HACCP-/ Hygiene, Erfolgreiche Selbstorganisation,Zertifizierung nach VAFA-ZERT (als geprüfter Sachverständiger BDSF) inklusive der erforderlichen Vorbereitungsveranstaltung
- Erstellung von Fachgutachten (als geprüfter Sachverständiger BDSF)